AusHydro is a trusted provider of front-end engineering design services for run-of-river, conventional hydro, and pumped storage projects. Our experienced team is dynamic and capable of delivering a wide range of projects, from prospecting to feasibility and reference design.
Las respuestas que buscas
En esta sección respondemos las preguntas más comunes sobre nuestros servicios en diseño gráfico, fotografía, branding, hosting y dominios, sublimación y marketing digital. Si tienes alguna otra consulta, ¡contáctanos con confianza!
Diseño Gráfico
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¿Qué necesito para solicitar un diseño gráfico?
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¿Cuántas correcciones están incluidas en el precio?
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¿En qué formatos entregan los diseños finales?
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¿Pueden adaptar un diseño ya existente?
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Branding
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¿Qué incluye un paquete de branding?
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¿Cuánto tiempo tarda el desarrollo de una identidad visual?
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¿Me entregan manual de marca o solo el logo?
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Fotografía
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¿Ofrecen fotografía de productos?
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¿Tienen servicio de edición incluida?
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¿Dónde se realizan las sesiones fotográficas?
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Hosting y Dominios
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¿Qué incluye el servicio de hosting?
En IslaNube, en asociación con Sanchezgrafico nuestro servicio de hosting incluye todo lo que necesitas para poner tu proyecto en línea de forma rápida, segura y profesional. Al contratar tu plan de hosting con nosotros, obtienes:
Alojamiento web en la nube, rápido y confiable.
Certificado SSL gratuito para proteger tu sitio y mejorar su posicionamiento.
Cuentas de correo profesional con tu propio dominio.
Soporte técnico personalizado, en español y sin rodeos.
Panel de control fácil de usar (hpanel).
Copias de seguridad automáticas, para mayor tranquilidad.
Instalación en un clic de WordPress u otras aplicaciones.
Dominio gratis en planes seleccionados.
- Hosting administrado por el equipo de IslaNube.
Nuestro objetivo es que tengas presencia online sin complicaciones, con recursos estables y un equipo que te acompaña en cada paso.
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¿Puedo transferir mi dominio con ustedes?
¡Sí, puedes transferir tu dominio a IslaNube sin problema! Te ayudamos en todo el proceso para que sea rápido y sin complicaciones. Solo necesitas:
Que tu dominio esté desbloqueado.
Tener el código de autorización (Auth Code).
Verificar que hayan pasado al menos 60 días desde su registro o última transferencia.
Una vez iniciado, el proceso suele completarse en pocos días. Además, al transferirlo con nosotros, mantienes el tiempo restante y sumas un año adicional de vigencia.
Nuestro equipo está disponible para asistirte paso a paso y asegurarnos de que todo funcione perfectamente.
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¿Dan soporte técnico si algo deja de funcionar?
Sí, en IslaNube ofrecemos soporte técnico personalizado para ayudarte cuando algo no funcione como debería. Nuestro equipo está disponible para asistirte en:
Problemas con tu sitio web, correos o dominio.
Errores de carga o caídas del servicio.
Dudas sobre configuraciones, panel de control o aplicaciones instaladas.
Asistencia en la migración o restauración desde copias de seguridad.
Nos tomamos en serio tu tranquilidad, por eso te brindamos un servicio cercano, en español y con respuestas claras. Si algo falla, nosotros lo resolvemos contigo.
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¿Qué tan rápido se activa el dominio y hosting después del pago?
En IslaNube, la activación es rápida. Una vez confirmado tu pago:
El hosting se activa, y puedes comenzar a trabajar en tu sitio de inmediato.
El dominio puede tardar entre 5 y 15 minutos en propagarse completamente, aunque en la mayoría de los casos lo verás activo en menos tiempo.
Te enviamos todos los accesos y datos de configuración por correo apenas se procese tu orden. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está listo para asistirte desde el primer momento.
Sublimación
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¿Qué productos subliman?
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¿Hay cantidad mínima para hacer un pedido?
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¿Puedo enviar mi propio diseño para sublimar?
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¿Qué tipo de archivo debo enviar para una impresión nítida?
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Marketing Digital
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¿Qué incluye una campaña de marketing digital?
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¿Trabajan con redes sociales específicas?
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¿Puedo contratar campañas por corto plazo?
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¿Dan informes de resultados?
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